회사 생활을 20년 가까이하다 보니, 예상치도 못한 일들을 많이 경험했습니다. 외국업체 담당자가 갑자기 출장 중에 세상을 떠난 일도 있고, 실제로 비행기 사고로 인하여 고객사 고위 직급의 임직원들이 세상을 등지게 된 일도 있었습니다. 진행되던 프로젝트가 갑자기 중단되거나 사라지게 되는 일도 있었고, 수습이 된 후에 잘 마무리가 된 일도 있었습니다. 그때마다 위로의 이메일을 작성하려고 하면, 실제로 영어권에서 살았던 적이 없어서 굉장히 난감했었습니다. 인터넷을 뒤져가며 작성을 해서 보내기는 했는데, 오늘 갑자기 부고로 인한 문자를 받다 보니, 한 번 알아보고 정리를 하고 싶었습니다. 부고 메일은 길게 작성하기보다는 마음이 전해지는 것이 중요한 것 같습니다.
ㅁ 목차 1. 부고 이메일 작성 방법 2. 예시 (Example) 3. 추가 위로 문구 |
고객사 또는 관련된 사람들에게 부고에 대한 위로의 메일은 예의를 갖추고 마음에 진정성을 담아서 작성해야 합니다.
① 제목 : 간단하고, 명확하게 작성을 하는 것이 좋습니다.
- 예시 1 : Our Deepest Sympathies
- 예시 2 : Condolences
② 첫 문장 : 위로의 말을 작성합니다.
③ 본문 : 고인의 유족과 가족에 대한 마음을 담아 진심 어린 위로를 전달합니다.
④ 마무리 : 도움을 제공할 의사를 표현하고, 따뜻한 말로 마무리를 합니다.
⑤ 서명 : 격식을 갖춘 마무리 인사를 작성합니다.
- 예시 1 : Sincerely
- 예시 2 : With deepest sympathy
① Subject : Keep it Simple and Clear.
- Example 1: Our deepest sympathies
- Example 2 : Condolences
② Opening Sentence : Start with words of condolence
③ Body : Express your sincere condeolences to the bereaved family and loved ones.
④ Closing : Offer support or end with warm words.
⑤ Signature : conclude with a respectful closing phrase.
- Example 1: Sincerely
- Example 2 : With deepest sympathy
① Example 1
Subject: Condolences
Dear [Recipient's Name],
I was deeply saddened to hear about the passing of [Deceased's Name]. Please accept my heartfelt condolences during this difficult time. [Company Name] is thinking of you and your family, and we are here to support you in any way we can.
Sincerely,
[Your Name]
[Your Position]
[Company Name]
② Example 2
Subject: Our Deepest Sympathies
Dear [Recipient's Name],
We are truly sorry to hear about the loss of [Deceased's Name]. Our thoughts and prayers are with you and your family during this time of sorrow. If there is anything we can do to help you through this, please do not hesitate to let us know.
With deepest sympathy,
[Your Name]
[Your Position]
[Company Name]
③ Example 3
Subject: Heartfelt Condolences
Dear [Recipient's Name],
I was deeply shocked and saddened to learn about the passing of [Deceased's Name]. Please know that our hearts go out to you in your time of sorrow. We are here to support you and your team through this difficult time.
Warm regards,
[Your Name]
[Your Position]
[Company Name]
① Please accept my deepest condolences for your loss. My thoughts are with you and your family during this difficult time.
- 당신의 상실에 깊은 애도를 표합니다. 이 어려운 시기에 당신과 가족을 생각하고 있습니다.
② I am so sorry for your loss. If there is anything I can do to help you during this tough time, please let me know.
- 당신의 상실에 정말 죄송합니다. 이 어려운 시기에 제가 도울 수 있는 일이 있다면 언제든지 알려주세요.
③ My heart goes out to you in your time of sorrow. May you find peace and comfort in the days ahead.
- 당신의 슬픔의 시간에 마음을 전합니다. 앞으로 평안과 위로를 찾기를 바랍니다.
④ We are deeply saddened by the news of [Deceased's Name]'s passing. Our thoughts and prayers are with you.
- [고인의 이름]의 별세 소식에 깊은 슬픔을 느낍니다. 우리의 생각과 기도가 당신과 함께 합니다.
⑤ Words cannot express how sorry we are for your loss. Please know that we are here for you in any way you need.
- 당신의 상실에 대해 말로 다 표현할 수 없을 정도로 죄송합니다. 필요한 모든 방식으로 우리가 당신을 돕기 위해 여기 있음을 알아주세요.
** 고객사에 진심 어린 위로의 메시지를 잘 전달하시어, 좋은 관계를 이어나가시길 기원합니다.
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