An Ordinary Korean Office Worker

전화 영어시 잘못 걸린 전화 응대 방법, 통화 종료 시 자주 사용하는 문구   국내 전화의 경우는 일상적이기 때문에 특별하게 공부할 필요가 없습니다. 하지만, 갑자기 걸려온 외국인의 목소리라면, 당황할 수 있습니다. 단순하고 쉽지만 해보지 않으면 입에서 나오지 않죠. 입으로 한 번만 말해보면 입에 익을 정도로 쉽기 때문에 한 번 연습해서 많이 사용하시면 좋을 것 같습니다.   1. 잘못 걸린 전화 응대 (Wrong Number Response) I'm sorry, I think you have the wrong number.죄송합니다. 번호를 잘못 거신 것 같습니다. I'm afraid you've dialed the wrong number.죄송합니다. 잘못된 번호로 전화를 하신 것 같습니다. This ..

English Study 2024. 11. 27. 16:48

전화 영어 인사, 통화 요청, 메시지 남기기 학습   저는 영어를 그리 좋아하지 않습니다만, 회사를 다니는 동안에는 계속 손에서 놓지는 않을 것 같습니다. 회사의 매출이 수출 비중이 높을 경우, 많은 부서들이 외국의 파트너와 통화해야 하는 경우가 종종 있습니다. 수출, 수입을 하는 구매팀이나 영업팀의 경우에는 더 높은 빈도수로 외국인과 전화통화를 하게 됩니다. 초심으로 돌아가서 가장 쉬운 전화 응대 용어를 정리를 해 볼까 합니다.      1. 전화를 받았을 때 인사□ When receiving a call Hello, this is Brain from Matera corporation. How can I help you?안녕하세요. Matera의 브라이언입니다. 어떻게 도와드릴까요? Good morni..

English Study 2024. 11. 26. 23:43

자주 사용하는 영문 이메일 용어, 무역용어 (영어 이메일 작성)   회사에서 자주 사용하는 영문 이메일을 다뤘습니다. 이제 각자의 업무 분야에서 더 세부적으로 사용하는 용어들이 있겠지만, 그 부분은 제가 다루기 어려운 부분입니다. 실제로 무역 즉 수출, 수입과 관련된 이메일을 수발신 하는 경우에는 메일을 2줄만 쓰는 경우도 있습니다. 그리고 자주 사용하는 말은 단순하게 줄여서 사용하는 경우가 많습니다. 오늘은 이런 용어들과 무역 용어들을 정리해 보겠습니다.   1. 자주 사용하는 영문 용어 약어기본 단어뜻ASAPas soon as possible가능한 빨리BBLbe back later금방 돌아오겠음BTWBy the way그런데B2BBusiness to business기업 대 기업B2CBusiness to..

English Study 2024. 11. 25. 21:31

화물 선적 통지, 도착 화물 확인 영어 이메일 작성하기 (영문)     비즈니스 파트너와 물건을 구매, 판매를 한다면, 특별한 서비스가 아닌 제품이 오가는 경우라면 육상, 해상, 항공의 교통수단을 사용하여 제품이 전달되게 됩니다. 내수 판매가 아닌, 수출, 수입일 경우 한국에서는 대부분 육상 + 항공, 육상 + 선박을 이용하여 제품이 이동하게 됩니다. 이렇게 진행이 될 경우 판매하는 측에서는 화물이 선적되었고 언제 도착예정이라는 정보를 고객사에 전달하며, 고객사도 필요에 따라 물건을 수령했다고 파트너에 연락하게 됩니다. 자세히 들어가기에는 너무 복잡한 무역내용이라서, 간단하게 선적 통지 및 화물 도착에 대한 이메일 작성을 알아보겠습니다.    보통 수/출입을 하는 경우에는 무역 관련 공부를 하고, 수출입..

English Study 2024. 11. 24. 15:54

계약서 관련 영어 이메일 작성하는 방법 (영문)   대한민국에 한정을 지어 사업을 영위한다면 큰 문제는 없지만, 외국과의 거래를 하고 있는 기업들은 외국 비즈니스 파트너와 다양한 계약서들이 오고 갑니다. 이 계약서들은 대부분 영문으로 되어 있으며, 일반 사람들이 보기에는 용어도 어려운 편입니다. 이런 계약서 관련 업무는 보통 회사 내의 법무팀이나 법무 검토 업무를 담당하는 팀에서 계약서 작성과 수정을 진행하고 현업에서 계약서에 추가될 내용과 수정해야 할 내용들을 의뢰합니다. 이렇게 계약서 초안이나 수정본이 만들어지면 파트너들과 완성본을 만들어서 서명(사인)을 하게 되죠. 오늘은 계약서 관련 이메일 작성을 알아보겠습니다.     1. 계약서 초안 발송 Subject: Draft Contract for Re..

English Study 2024. 11. 23. 09:55

출장 시 호텔, 식당 예약 요청 영어 이메일 보내기 (영문)  업무로 인한 국내 출장의 경우에는 사장님이나 고위 임원들과 함께 가는 출장이 아니면, 특별히 고려해야 할 사항이 없어 고민이 되거나, 예약 진행이 어렵지 않습니다. 하지만, 해외 출장의 경우는 다릅니다. 특히나 처음 가는 국가와 지역인 경우 무작정 호텔을 예약하는 것은 추후 예상치 못한 문제가 발생할 여지가 생기기 때문에 그렇게 추천드리지 않습니다. 비즈니스 파트너에게 몇 개의 호텔을 추천해 달라고 요청하고, 필요시 파트너와 점심 또는 저녁 식사를 할 식당도 예약을 요청하는 것도 좋습니다. 오늘은 호텔과 식당 예약 요청하는 메일을 작성해 보겠습니다.      1. 호텔, 식당 문의 및 예약 요청 메일 작성 방법① 이메일 제목② 인사말③ 소개 ..

English Study 2024. 11. 22. 13:46

회사, 개인 연락처 변경, 업무 변경 등 알림 영어 이메일 보내기 (영문)   회사에서 승진 또는 부서 변경으로 개인 연락처가 변경되거나, 회사의 이전으로 회사의 주소 등이 변경될 경우 비즈니스 파트너에게 꼭 안내를 해줘야 합니다. 그리하여 업무에 공백이 생기지 않고, 문제없이 지속해서 업무를 이어갈 수 있습니다. 간단하면서도 꼭 필요한 알림 메일을 작성해 보겠습니다.     1. 자주 사용하는 문구 (Frequently Used Phrases) It is our pleasure to announce that ~We are pleasured to inform you that ~(내용)을 알려드리게 되어 기쁩니다. I am writing to inform you that my business address..

English Study 2024. 11. 21. 23:34

메일 송부 문제에 대한 영어 이메일 보내기 (영문)   이메일을 보내면 대부분은 문제없이 보내고 받기가 잘 됩니다. 전혀 문제가 없죠. 하지만, 회사 서버에 문제가 있거나, 바이러스에 감염되거나, 랜섬웨어 혹은 글자가 깨지거나, 회사 내부 정책에 따른 암호화 해제가 되지 않거나 심심치 않게 상대방은 메일을 받지 못하거나, 정상적인 메일을 수신하지 못하는 상황이 발생합니다. 이런 상황이 발생했을 때에 대부분은 상대방이 당황을 합니다. 이에 따른 상황을 해결하기 위하여 답변하는 이메일을 작성해 보겠습니다.   1. 자주 사용하는 문구I forgot to attach the file.제가 파일을 첨부하는 것을 잊어버렸습니다. My computer was infected with a virus.제 컴퓨터가 바이..

English Study 2024. 11. 20. 23:30