비즈니스 파트너와 물건을 구매, 판매를 한다면, 특별한 서비스가 아닌 제품이 오가는 경우라면 육상, 해상, 항공의 교통수단을 사용하여 제품이 전달되게 됩니다. 내수 판매가 아닌, 수출, 수입일 경우 한국에서는 대부분 육상 + 항공, 육상 + 선박을 이용하여 제품이 이동하게 됩니다. 이렇게 진행이 될 경우 판매하는 측에서는 화물이 선적되었고 언제 도착예정이라는 정보를 고객사에 전달하며, 고객사도 필요에 따라 물건을 수령했다고 파트너에 연락하게 됩니다. 자세히 들어가기에는 너무 복잡한 무역내용이라서, 간단하게 선적 통지 및 화물 도착에 대한 이메일 작성을 알아보겠습니다.
보통 수/출입을 하는 경우에는 무역 관련 공부를 하고, 수출입에 관련된 인코텀즈부터 결제조건에 따르는 자세한 공부가 필요합니다. 인코텀즈에 따른 물건 소유권 이전과 선입금, 후입금 등 결제 조건이 다양하게 조합되어 고객사마다 각각 다른 조건으로 거래가 되기도 합니다. 오늘은 가장 큰 틀에서만 제품이 선적되었다. 제품 도착을 확인하였다의 취지로만 간단하게 작성을 하겠습니다.
Subject: Shipment Notification for Order [Order Number]
Dear [Recipient’s Name],
We are pleased to inform you that your order [Order Number] has been shipped. The shipment details are as follows:
Please use the tracking number above to monitor the status of your shipment through the carrier's website. Should you have any questions or require further information, please do not hesitate to contact us.
Thank you for your business.
Best regards,
[Your Name]
[Your Position]
[Your Company]
[Contact Information]
제목: 주문 [주문 번호] 선적 통지
[수신인 이름]님께,
주문하신 [주문 번호]가 발송되었음을 알려드립니다.
선적 세부 사항은 다음과 같습니다:
• 선적 날짜: [선적 날짜]
• 예상 도착 날짜: [예상 도착 날짜]
• 운송사: [운송사 이름]
• 추적 번호: [추적 번호]
위의 추적 번호를 사용하여 운송사 웹사이트에서 배송 상태를 확인하실 수 있습니다.
추가적인 질문이나 문의 사항이 있으시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다.
감사합니다.
Subject: Confirmation of Received Shipment
Dear [Recipient’s Name],
We are writing to confirm that we have received the shipment of [Product Name] as per our order [Order Number]. The shipment arrived on [Arrival Date] in good condition.
We have inspected the goods and found them to be in accordance with the specifications. Thank you for your timely delivery and cooperation.
If there are any further steps required on our part, please let us know.
Best regards,
[Your Name]
[Your Position]
[Your Company]
[Contact Information]
제목: 도착 화물 확인
[수신인 이름]님께,
주문하신 [주문 번호]에 따라 [제품명]의 화물이 도착했음을 확인합니다.
화물은 [도착 날짜]에 양호한 상태로 도착하였습니다.
제품을 검사한 결과, 사양에 부합하는 것을 확인했습니다.
신속한 배송과 협조에 감사드립니다.
추가로 필요한 절차가 있다면 알려주세요
- 실제로는 ETD, ETA, PO number, Order number, 선복명, 선적번호 등의 추가적인 내용이 메일에 기입되며, 관련서류 들을 고객사에 송부를 해주게 됩니다.
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