An Ordinary Korean Office Worker

출장 시 호텔, 식당 예약 요청 영어 이메일 보내기 (영문)  업무로 인한 국내 출장의 경우에는 사장님이나 고위 임원들과 함께 가는 출장이 아니면, 특별히 고려해야 할 사항이 없어 고민이 되거나, 예약 진행이 어렵지 않습니다. 하지만, 해외 출장의 경우는 다릅니다. 특히나 처음 가는 국가와 지역인 경우 무작정 호텔을 예약하는 것은 추후 예상치 못한 문제가 발생할 여지가 생기기 때문에 그렇게 추천드리지 않습니다. 비즈니스 파트너에게 몇 개의 호텔을 추천해 달라고 요청하고, 필요시 파트너와 점심 또는 저녁 식사를 할 식당도 예약을 요청하는 것도 좋습니다. 오늘은 호텔과 식당 예약 요청하는 메일을 작성해 보겠습니다.      1. 호텔, 식당 문의 및 예약 요청 메일 작성 방법① 이메일 제목② 인사말③ 소개 ..

English Study 2024. 11. 22. 13:46

회사, 개인 연락처 변경, 업무 변경 등 알림 영어 이메일 보내기 (영문)   회사에서 승진 또는 부서 변경으로 개인 연락처가 변경되거나, 회사의 이전으로 회사의 주소 등이 변경될 경우 비즈니스 파트너에게 꼭 안내를 해줘야 합니다. 그리하여 업무에 공백이 생기지 않고, 문제없이 지속해서 업무를 이어갈 수 있습니다. 간단하면서도 꼭 필요한 알림 메일을 작성해 보겠습니다.     1. 자주 사용하는 문구 (Frequently Used Phrases) It is our pleasure to announce that ~We are pleasured to inform you that ~(내용)을 알려드리게 되어 기쁩니다. I am writing to inform you that my business address..

English Study 2024. 11. 21. 23:34

메일 송부 문제에 대한 영어 이메일 보내기 (영문)   이메일을 보내면 대부분은 문제없이 보내고 받기가 잘 됩니다. 전혀 문제가 없죠. 하지만, 회사 서버에 문제가 있거나, 바이러스에 감염되거나, 랜섬웨어 혹은 글자가 깨지거나, 회사 내부 정책에 따른 암호화 해제가 되지 않거나 심심치 않게 상대방은 메일을 받지 못하거나, 정상적인 메일을 수신하지 못하는 상황이 발생합니다. 이런 상황이 발생했을 때에 대부분은 상대방이 당황을 합니다. 이에 따른 상황을 해결하기 위하여 답변하는 이메일을 작성해 보겠습니다.   1. 자주 사용하는 문구I forgot to attach the file.제가 파일을 첨부하는 것을 잊어버렸습니다. My computer was infected with a virus.제 컴퓨터가 바이..

English Study 2024. 11. 20. 23:30

불만, 항의 처리 답변 영문 이메일 보내기 (영어)    고객에게 판매하거나, 거래처에 인도된 제품에 대해서 불만과 항의 메일을 받았을 경우, 관련팀에서는 빠른 대응을 해야 합니다. 불만과 항의 사항이 어떤 내용인지 정확히 확인하고, 내부에서 원인을 찾아서 대응을 해야 합니다. 우선 문제의 원인이 찾아지지 않더라도, 답장은 먼저 발송하고서 문제점을 찾는데에 노력을 해야 합니다. 보통 기술적인 문제일 경우 연구소 또는 Techinal Service 팀과 QC, QA 팀이 대응을 하고, 판매, 물류와 관련된 문제들은 영업팀에서 대응하는 것이 일반적입니다. 오늘은 공급자의 입장이 되어서 이메일을 작성해 보겠습니다.      1. 항의 처리 메일 작성 시 자주 사용하는 문구 ① 불량품 We are sorry t..

English Study 2024. 11. 19. 22:45

제품, 서비스에 대한 불만, 항의 영문 이메일 (영어)   항상 완벽한 제품과 서비스를 제공하고, 제공받으면 좋겠지만, 생각지도 못한 곳에서 문제가 발생하여 고객들의 항의를 받는 경우가 종종 있습니다. 이럴 때 받는 항의 영문 이메일은 어떤지 그리고 우리가 항의할 때에도 작성을 해야 하기 때문에 작성 방법을 알아보겠습니다. 해외 무역을 하는 경우에는 선적 지연으로 제품이 예상 도착 일정보다 늦어지는 경우, 제품 자체가 규격에 미달한 불량제품, 제품이 주문한 제품이 아닌 다른 제품이 발송된 경우, 결제조건이 계약과 다른 경우 등 다양한 경우들로 고객들로부터 항의 메일을 받게 됩니다. 항상 문제나 사건, 사고가 발생하기 전에 미연에 방지하는 것이 좋지만, 이미 발생한 일들을 잘 대처하고 마무리하는 것이 추후..

English Study 2024. 11. 18. 21:07

고객 방문 일정 문의, 고객 방문 후 감사 인사 영문 이메일 보내기 (영어)   고객사와 거래 또는 업무를 추진하다 보면 이메일이나 전화로 해결할 수 없고, 많은 사람들이 만나서 회의를 진행해야 하는 경우가 있습니다. 옛날에는 회의는 대부분 만나서 진행했지만, 시간이 지나고 기술이 발달함에 따라 다자간 통화를 이용한 컨퍼런스 콜을 할 때도 있었습니다. 코로나 시기에는 화상 프로그램을 이용해서 출장을 대신하기도 했지만, 현장을 방문해서 체크하는 경우에는 어려움이 있었습니다. 지금도 업무상의 회의, 프로젝트 협력을 위한 고객 방문 일정 문의 이메일 작성과, 방문 이후에 감사 인사를 작성하는 메일을 작성해 보겠습니다.      1. 고객 방문 일정 문의 (예시)① 프로젝트 현장 점검 및 감사를 위한 방문 요청..

English Study 2024. 11. 17. 22:11

제품 가격 변동 고객사 통지 영문 이메일 보내기 (영어 이메일 쓰기)    판매하는 제품의 가격은 대부분 시간이 지날수록 서서히 가격이 상승합니다. 기본적으로 제조원가에 들어가는 인건비가 상승하며, 전기, 수도, 스팀 등의 유틸리티 가격도 시간이 지날수록 상승합니다. 또한 제조되는 제품들은 주원료, 부원료가 전 세계 수요, 공급에 영향을 받는 제품이 아니라면 꾸준히 상승할 것이며, 수요, 공급의 밸런스에 따라 가격이 움직이는 제품들은 어떤 이벤트에 크게 변동합니다. 이벤트의 크기에 따라서 차이도 있고, 수요, 공급의 밸런스가 갑자기 붕괴되면 급등락 하기도 합니다. 이런 원재료 변동에 따라 제조원가가 차이가 나고 제품 가격이 변동합니다. 회사는 이윤을 창출해야 하는데 수익이 마이너스로 돌아선다면 회사 운영..

English Study 2024. 11. 16. 09:00

제품 구매를 위한 가격 조건 요청 영문 이메일 작성   실제로 무역을 하게 되면 구매와 판매를 하는 팀은 구매팀과 영업팀으로 각각 나누어져 있습니다. 제가 영업을 한다는 것은 가격 조건을 받는 입장이 되며, 제가 구매팀이라는 것은 가격 조건을 요청하는 입장이 됩니다. 여러 번 거래를 이미한 상황이면 결제조건과 판매조건이 대략적으로 정해져 있는 상황이지만, 처음 구매할 경우에는 미팅이나, 여러 번의 협의를 통해서 진행되게 됩니다. 소량 초도 물량 구매하여 사용 후, 추가로 구매 오더를 낼 수도 있습니다. 또한 샘플 테스트 완료 후 처음부터 협의하여 대량의 오더를 진행하는 경우도 있습니다.  오늘은 간단하게 구매를 위한 가격 조건 요청하는 이메일 작성을 알아보겠습니다.     제품 가격 조건을 요청하는 이메..

English Study 2024. 11. 15. 18:08